J’ai eu le plaisir dernièrement de passer du temps avec plusieurs couples qui étaient tous au stade de leurs vies où la planification d’une transition inter-générationelle de leur entreprise familiale était un de leurs plus gros défis.
Le tout faisait partie du programe Triomphe de l’École d’Entrepreneurship de Beauce, où j’avais été invité pour discuter de mes expériences et de mon livre, Changez votre vision de l’entreprise familiale.
En fin d’après-midi, je me suis présenté au groupe, et ensuite ma tâche était de répondre à quelques-unes de leurs questions. N’ayant pas eu la chance de répondre à toutes leurs questions, j’ai décidé d’en faire le sujet de quelques blogues.
Cette semaine, c’est la question d’une mère, qui s’inquiètait sur la relation entre son fils et sa fille, mais pas pour aujourd’hui. Je vous laisse lire le texte de sa question:
“ Comment peut-on s’assurer que la relation entre les deux relèves, frère et soeur, vont continuer en harmonie, au fil du temps, à travers la difficulté, quand on y est plus?”
Wow, toute une question, une chance qu’il me reste encore plusieurs paragraphes pour tenter une réponse! Mais elle n’est certe pas le seul parent à avoir ce souci non plus.
Et une chance aussi que je n’ai pas essayé de répondre sur le coup, puisque c’est une question qui demandait beaucoup de réflection pour donner une réponse complète, et j’aurais sûrement manqué au moins une partie de ce qui suit.
En effet, ma meilleur réponse contient trois volets;
- Des conversations, 2. Une cédule, 3. Un parti neutre.
Conversations
Nous avons tous des soucis pour nos enfants, et trop souvent nous les gardons à l’intérieur. Je recommande fortement de prendre le temps et de faire l’effort d’en parler ensemble, en famille.
Si c’est plus facile d’aborder le sujet un-à-un, faites le ainsi, mais parlez-en. C’est presque toujours les non-dits qui causent les plus gros problèmes.
Et n’attendez pas la chicane avant d’agir, c’est toujours mieux de parler ensemble et de partager nos pensées quand tout va bien.
En discutant ensemble, vous avez la chance de réussir deux chose. Premièrement, vous allez vous soulager d’avoir lancé le sujet pour qu’on puisse en parler ouvertement ensemble.
Et deuxièmement, les paroles de vos enfants, qu’ils vont prononcer devant vous, seront très difficiles pour eux à oublier quand vous n’y serez plus.
Ça vaut la peine, et c’est bon pour toute la famille.
Cédule
D’autres experts iront plutôt avec un mot comme “gouvernance”, mais je n’aime pas ce mot parce que chaque personne y attache une définition différente, et souvent ce mot fait peur aux gens.
La cédule, et surtout ce qu’on va faire avec, va accomplir les débuts de la gouvernance pour l’entreprise familiale.
Pendant que Maman et Papa sont encore impliqués, je recommande fortement de prendre le calendrier annuel et de céduler au moins 2, ou peut-être même 4, rendez-vous familiaux, où vous aller discuter uniquement du sujet suivant:
Nous possèdons une entreprise familiale, mais encore plus, nous sommes une famille entrepreuriale, et c’est la famille qui doit remporter.
Ce sont les débuts de votre “conseil de famille”. Vous développerez votre propre ordre du jour, vous ferez un compte rendu, vous allez céduler votre prochaine rencontre, etc. Mais vous allez formaliser un processus pour discuter des sujets importants dont on n’en parle pas tous les jours.
Parti Neutre
J’en parle souvent, mais à long terme, il est primordial d’avoir une personne externe, avec un nom de famille différent, à qui la famille a accès, et en qui ils ont tous confiance, pour discuter des sujets inter-personnels.
Ça pourrait être un employé sénior, un professionnel externe (avocat, comptable), un ami ou voisin, ou peut-être une personne d’une autre famille que vous connaissez qui a déjà fait face à ces sujets.
L’important c’est de commencer à inviter cette personne à vos réunions de conseil de famille au moins une fois par année, pour qu’elle puisse suivre le fil des sujets importants.
Ça prend les Trois
Je sais très bien que la grande majorité des familles ne suivront pas les conseils ci-hauts, mais je sais également que pour chaque famille qui décide de tenter de les suivre, les chances de faire un succès de leur transmission inter-générationnelle seront grandement améliorées.
[Si vous avez une question sur les entreprises familales que vous voulez me lancer pour en faire le sujet d’un blogue, allez-y. Merci!]
